1. 退换货政策
- 若您订购的商品缺货，可获得100%退款。
- 若收到的商品与订单不符，可享受100%退款。
- 若因快递员的明显疏忽导致商品错发（例如：订购包包却收到鞋子）。
- 因客户个人原因需退货时，退款金额为商品支付金额扣除30%（国际往返运费及关税）。
- 与普通商品不同，（仿冒品、复制品、伪造品）类商品清关困难。
因海关加强监管可能导致配送延迟，此类商品无法退款或取消，请确保为订单预留充足时间。
- 若因礼品配送延迟未及时送达，或因无需使用（例如与收礼人关系终止）而要求退款：
请注意，若收礼人不喜欢礼物，无法办理退款或换货。
2. 换货/退货/申请方法
- 商品出现问题时，需在收货当天立即通过电话或Kakao Talk告知我们。
- 商品存在瑕疵时，在线难以准确判断，请拍摄问题区域照片并添加我们的Kakao Talk账号。
需提供清晰完整的照片以便客观判断。
- 收到换货/退货请求及图片后，我们将内部审核并由负责人单独联系指导后续流程。
3. 售后服务（A/S）说明
- 购买后1-3个月内提供免费售后服务；超过3个月后需支付最低成本费用享受有偿服务。
- 即使超过购买期限，我们仍以低成本提供售后服务。
- 若遗失零件则无法提供售后服务。因我们不单独提供零件，需客户自行保管零件方可维修。
- 非产品本身问题（如零件丢失/损耗/磨损）导致的损坏不在服务范围内，具体处理视情况而定。
- 详细信息请参考网站底部的售后服务指南。
**配送信息**
1. 发货方式：海运/空运至国内后转为快递配送
2. 配送范围：全国
3. 配送费用：免费
4. 配送时间：7-13天（从付款日起算）。定制商品可能需要更长时间。
（若遇公休日、节假日或海关加强查验，清关时间可能延迟1-2周。届时顾问将单独联系告知延迟情况，敬请谅解。）
- 部分高价腕表因定制工艺可能需要额外数日。
- 包裹清关并转国内快递后，可通过个人页面更新运单号查询配送状态。
- 支持全球配送（包括韩国境外），需额外支付国际运费。
- 为保障清关安全，配送时间可能略有延迟，下单前请务必知悉。
**国际运输及EMS信息**
支持全球配送。若需海外发货，需额外支付运费。
每件商品基础国际运费为60,000韩元，后续可能根据重量/数量增加费用。
- 购买前请通过Kakao Talk咨询具体费用。
물류가 빨라서 받아보고 열어보니 역시 괜찮고 마음에 드는 가방입니다!
가방을 손에 넣으니, 제 마음이 이미 진정되지 않습니다!
스타일리쉬하고 고급스러운 디자인으로 가죽이 부드럽고 촉감이 좋으며 실용성이 뛰어나 가성비가 좋습니다.
그림과 완전히 일치하여, 저는 매우 좋아합니다.
가방 괜찮고 심플한 핏으로 코디하기 좋은
아주 좋고 정교하고 마음에 듭니다, 성실한 판매자, 뒤의 구매자는 안심하고 구매할 수 있습니다.
이 가방은 외관은 작지만 용량이 커서 마음에 듭니다.
가방을 받자마자 얼른 열었어요, 사진처럼 예뻐요! 실망하지 않았습니다.
이 디자인과 색상이 마음에 듭니다.
좋네요, 조금 비싸긴 하지만 만들기는 긍정적이고 마음에 들어서 샀어요!
물류가 빨라서 받아보고 열어보니 역시 괜찮고 마음에 드는 가방입니다!