1. 반품 교환 가능
- 주문하신 제품이 품절되면 100% 환불 받으실 수 있습니다.
- 배송된 제품이 주문한 제품과 다를 경우 100% 환불이 가능합니다.
- 만약 택배기사의 명백한 부주의로 제품이 잘못 배송된 경우(예: 가방을 주문했는데 신발을 받은 경우)
- 고객님의 사정으로 반품이 필요한 경우 상품 결제금액에서 30% 차감(해외왕복운임 및 관세)을 환불받을 수 있습니다.
- 일반 제품과 달리 (모조품, 복제품, 위조품) 제품은 통관이 어렵습니다.
세관 단속 강화로 인한 배송 지연으로 환불이나 취소가 불가능하기 때문에 당신의 주문에 충분한 시간을 남겨주시기 바랍니다.
- 선물용으로 주문했는데 배달이 늦어져 제때 도착하지 않거나 필요 없습니다(사랑하는 사람과 헤어졌기 때문입니다)
수신자가 선물을 좋아하지 않으면 환불이나 교환을 받을 수 없음을 이해 바랍니다.
2. 교환/반품/신청방법
- 상품에 문제가 생기면 상품을 받은 당일에 바로 알려주셔야 합니다. 전화나 카톡으로 알려주셔야 합니다.
- 상품에 하자가 있으면 온라인상으로는 정확한 판단이 어려우니 문제지역 사진을 찍어서 카톡에 아이디를 추가해주세요.
객관적인 판단을 위해 충분히 좋은 사진을 보내 주셔야 합니다.
- 교환/반품 요청 이미지를 받으면 내부 검토 후 대표자가 개별적으로 후속 절차를 안내하도록 하겠습니다.
3. A/S안내
- 우리는 구매 후 1~3개월 이내에 서비스(무료 A/S), 심지어 3개월 후에 서비스(유료 A/S)를 제공하지만 최소 비용을 지불해야 합니다.
- 우리는 구매 기간이 지나도 낮은 비용으로 A/S 서비스를 제공합니다.
- 부품을 분실하시면 A/S가 불가능합니다. 저희는 부품을 제공하지 않기 때문에 부품을 소지하셔야 A/S가 가능합니다.
- 일신상의 사유(부품/손실/마모)로 인한 손해는 제외합니다. 상황에 따라 다르게 적용됩니다.
- 자세한 정보는 홈페이지 하단의 A/S 정보를 참고하시기 바랍니다.
운송정보
1. 발송방식: 해운/공수 국내 도착 후 택배 발송
2.배송범위: 전국
3. 배송비: 무료
4. 배송기간 : 7~13일(결제일로부터 계산) 입니다. 커스텀 제품은 배송기간이 더 걸릴 수 있습니다.
(공휴일, 공휴일, 세관검사 강화 등의 경우 통관시간이 1~2주 지연될 수 있습니다.
그때 우리 컨설턴트가 고객에게 별도로 연락하여 배송 지연 상황을 알려 줄 것입니다. 양해 부탁드립니다.)
- 일부 값비싼 시계의 경우 맞춤 제작에 며칠이 더 걸릴 수 있습니다.
- 소포가 통관되고 국내 택배로 접수되면 마이페이지에서 택배 송장을 업데이트하여 배송 상태를 확인하실 수 있습니다.
- 국내 배송은 물론 한국 외 세계 각지로 배송이 가능합니다.
- 안전한 통관을 위해 배송시간이 조금 지연될 수 있습니다. 주문하기 전에 이 상황을 꼭 알아두시기 바랍니다.
해외운송 및 국제 EMS운송 정보
세계 각지로 배송 가능합니다. 해외배송을 원하시면
배송비는 별도로 지불하셔야 합니다. 상품당 기본 배송비는 60,000원이며, 추후 무게/수량에 따라 배송비가 추가됩니다.
- 구매 전 카톡으로 자세한 비용 확인 부탁드립니다.
물류가 빨라서 받아보고 열어보니 역시 괜찮고 마음에 드는 가방입니다!
가방을 손에 넣으니, 제 마음이 이미 진정되지 않습니다!
스타일리쉬하고 고급스러운 디자인으로 가죽이 부드럽고 촉감이 좋으며 실용성이 뛰어나 가성비가 좋습니다.
그림과 완전히 일치하여, 저는 매우 좋아합니다.
가방 괜찮고 심플한 핏으로 코디하기 좋은
아주 좋고 정교하고 마음에 듭니다, 성실한 판매자, 뒤의 구매자는 안심하고 구매할 수 있습니다.
이 가방은 외관은 작지만 용량이 커서 마음에 듭니다.
가방을 받자마자 얼른 열었어요, 사진처럼 예뻐요! 실망하지 않았습니다.
이 디자인과 색상이 마음에 듭니다.
좋네요, 조금 비싸긴 하지만 만들기는 긍정적이고 마음에 들어서 샀어요!
물류가 빨라서 받아보고 열어보니 역시 괜찮고 마음에 드는 가방입니다!